Política de Privacidade

Última atualização: Abril de 2025

1. Introdução

A Longhorn Store ("nós", "nosso" ou "empresa") valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento.
• Contato: E-mail, telefone, endereço residencial.
• Transações: Histórico de compras, preferências de produtos, formas de pagamento.
• Navegação: IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas, cookies.

3. Finalidades do Tratamento

Seus dados serão utilizados para:

• Processar pedidos e entregar produtos.
• Enviar comunicações sobre ofertas, novidades e eventos.
• Melhorar nossa experiência de compra e atendimento.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Prevenir fraudes e garantir segurança.
• Gerenciar inscrições em cursos e treinamentos.

4. Compartilhamento de Dados

Poderemos compartilhar suas informações com:

• Parceiros de logística: Para entrega de produtos.
• Processadoras de pagamento: Para transações financeiras.
• Autoridades legais: Quando exigido por lei.

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia, firewalls e controles de acesso.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@longhornstore.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, personalizar conteúdo e analisar tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei (ex: 5 anos para fins fiscais).

9. Dados de Menores

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento parental. Se você é responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados, contate-nos.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou em nosso site.

11. Encarregado (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados é Danielle Carvalho Lenzoni, disponível em: dpo@longhornstore.com.br

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Santo Anastácio - SP para resolução de controvérsias decorrentes desta política.